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信件總數(shù)1204件 已受理件數(shù)510件 已辦結(jié)件數(shù)694件
2025年第一季度接收公眾來信31封，辦結(jié)24封
來信主題：
尊敬的領(lǐng)導您好！因快917列車的停運，導致淶水縣城至張坊這段區(qū)域沒有公交車運行，給該區(qū)域內(nèi)的居民往淶水縣城或者張坊方向的出行帶來嚴重不便。希望可以在917暫時不能恢復通車的這段時間內(nèi)，開通張坊至淶水縣城路段的公交班車，為民眾出行提供便利。
來信時間：
2024-01-17 13:11:45
回復:
經(jīng)核查由于張坊大橋斷交，臨時便道存在重大安全隱患，現(xiàn)在也不具備通行條件。經(jīng)我局多次與北京房山公路局溝通，預(yù)計4月份對張坊大橋完成修復即可通行。
目前我縣于2023年9月開通的北京公交“淶水快專115”線路正常運營，群眾反映良好。下一步，我局將加快災(zāi)后回復重建項目建設(shè)，盡快回復北京公交917路在我縣運營。
回復單位：淶水縣交通運輸局
回復時間：2024年1月23日
目前我縣于2023年9月開通的北京公交“淶水快專115”線路正常運營，群眾反映良好。下一步，我局將加快災(zāi)后回復重建項目建設(shè)，盡快回復北京公交917路在我縣運營。
回復單位：淶水縣交通運輸局
回復時間：2024年1月23日
來信主題：
張坊到淶水的917什么時候能通，想去趟淶水太不方便了
來信時間：
2024-01-14 13:38:08
回復:
經(jīng)核查由于張坊大橋斷交，臨時便道存在重大安全隱患，現(xiàn)在不具備通行條件。經(jīng)我局多次與北京房山公路局溝通，預(yù)計4月份對張坊大橋完成修復即可通行。下一步，我局將加快災(zāi)后重建項目建設(shè)，盡快恢復北京公交917路在我縣運營。
回復單位：淶水縣交通運輸局
回復時間：2024年1月19日
回復單位：淶水縣交通運輸局
回復時間：2024年1月19日
來信主題：
淶水鎮(zhèn)清真寺街往東至大壕坑街道積雪無人清理，給生活在這里的居民帶來不便
來信時間：
2023-12-21 20:37:56
回復:
經(jīng)核實，受強降雪影響，持續(xù)低溫，導致各個街道積雪嚴重。淶水鎮(zhèn)立即安排各村對轄區(qū)內(nèi)的積雪進行清理。12月22日，南關(guān)村組織兩委干部及志愿者對南關(guān)村轄區(qū)積雪進行了清理，其中就包括反映人所述街道。目前已經(jīng)清理完畢，村民可以正常通行。
回復單位：淶水縣淶水鎮(zhèn)人民政府
回復時間：2023年12月26日
回復單位：淶水縣淶水鎮(zhèn)人民政府
回復時間：2023年12月26日
來信主題：
尊敬的各位縣領(lǐng)導：我是嘉興園B區(qū)業(yè)主，嘉興園B區(qū)從交房至今一直未接入天然氣，當前各家都在使用灌裝液化氣，因當前都是業(yè)主獨立管理，風險比較大，想咨詢一下嘉興園B區(qū)遲遲未接入天然氣是什么原因，具體通氣計劃是什么樣子的，煩請協(xié)助說明并解決，謝謝！
來信時間：
2023-12-21 09:06:58
回復:
經(jīng)核實該嘉興園B區(qū)燃氣工程已竣工，具備供氣條件。因房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)未按合同約定支付燃氣工程款導致燃氣公司不予開卡售氣。經(jīng)協(xié)調(diào)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)表示正在積極籌措資金，盡快支付燃氣工程款，盡早通氣。
回復單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復時間：2023年12月26日
回復單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復時間：2023年12月26日
來信主題：
領(lǐng)導好，我們農(nóng)村實在燒不起天然氣啦，太貴了，我們想燒煤，希望政策切實為老百姓考慮，不能一刀切，請領(lǐng)導多為老百姓辦實事，謝謝！
來信時間：
2023-12-14 14:04:26
回復:
近年來，由于上游門站價格連續(xù)調(diào)整，且試行季節(jié)性浮動，導致我縣供氣企業(yè)民用天然氣購氣成本打非正價，購銷價格出現(xiàn)嚴重倒掛現(xiàn)象，為保障居民穩(wěn)定用氣，確保燃氣行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，決定啟用聯(lián)動機制主導終端銷售價格。淶水縣發(fā)展和改革局結(jié)合省市指導意見，經(jīng)縣政府批準于2023年6月29日印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整居民用管道天然氣終端銷售價格的通知》，將居民用管道天然氣到戶銷售價格予以上調(diào)，并實行階梯價。詳情請點擊鏈接查看：http://vqtsppr.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=118&id=12694
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2023年12月19日
回復單位：淶水縣發(fā)展和改革局
回復時間：2023年12月19日
來信主題：
反饋怡景嘉園小區(qū)已經(jīng)連續(xù)兩三年供暖不熱，白天客廳溫度17 18 度 ，今年溫度這么低，屋里連18度都沒到。多次像熱力公司反饋，一直沒有解決。推脫18度就是合格標準，今年冬天這么冷。完全不夠舒適度。小區(qū)多位業(yè)務(wù)家都不暖和。。希望政府領(lǐng)導督促處理，要看重結(jié)果，而不是形式化走過場看看就走。希望能過上一個暖冬。
來信時間：
2023-12-14 11:59:37
回復:
我局供熱辦工作人員與反映人溝通，并已責成熱力公司維修人員上門維修。該反映人家中維修人員測溫溫度為17°，分析原因為該反映人家中地暖管道鋪設(shè)密度小，管道較細，所以影響室溫較低，熱力公司維修人員已清理該反映人戶外過濾網(wǎng)，并為該反映人戶外管道更換新閥門，想方設(shè)法提高溫度，反映人表示理解。
回復單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復時間：2023年12月16日
回復單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復時間：2023年12月16日
來信主題：
我是淶水縣陽光鑫園的業(yè)主，我們小區(qū)自采暖季開始室內(nèi)溫度一直保持18度上下，天氣暖和的時候屋里溫度能達到19度到20度，這幾天溫度驟降，雨雪天氣多，室內(nèi)溫度直接降到15度，整個小區(qū)的溫度都上不去，采暖費用一分沒少過，而現(xiàn)在呆在屋里還需要開空調(diào)，多次給熱力公司打電話就各種理由推脫，希望有關(guān)部門能夠重視此事！
來信時間：
2023-12-13 09:14:44
回復:
經(jīng)調(diào)查，淶水縣陽光鑫園小區(qū)已于2023年11月15日按時供暖，我局供熱辦已責成淶水順通熱力公司維修人員上門查看。熱力公司維修人員已清理該反映人戶外管道過濾網(wǎng)，戶外管道檢修無異常，該反映人家中近年來未清洗地暖，會對室內(nèi)溫度產(chǎn)生影響，已告知反映人及時清洗地暖，反映人表示認可。
回復單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復時間：2023年12月16日
回復單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復時間：2023年12月16日
來信主題：
街道邊機動車停車位被占用問題
我縣德成路、沖之大街、泰安路（不限于以上路段）等街道都劃有機動車停車位，但是有好多停車位被附近商家占用，把電動車、錐形隔離墩等放在停車位，造成機動車無法停車。
機動車違章停車交警和城管都罰款，請問占用停車位為什么屢禁不止？我和相關(guān)部門有過溝通，他們說屢管屢犯，我認為相關(guān)部門認為還是沒有拿出足夠的力度，希望政府把此事當做維護淶水形象的大事抓一抓，拿出治理機動車違章的態(tài)度來治理一下占用停車位。
來信時間：
2023-12-13 09:05:04
回復:
您好，針對反映的“街道邊機動車停車位被占用”問題，我大隊一是安排警力對縣城區(qū)道路加強了巡邏管控，對私占公共停車位的及時進行清理；二是安排警力對沿街商戶進行了宣傳教育。感謝您提出的寶貴意見與建議。
回復單位：淶水縣公安交通警察大隊
回復時間：2023年12月18日
回復單位：淶水縣公安交通警察大隊
回復時間：2023年12月18日
來信主題：
各位領(lǐng)導你好:我反應(yīng)大赤土村煤改氣管道溝欠款多少次了，至今沒有給滿意的答復
來信時間：
2023-11-27 06:21:44
回復:
您好，您反映的問題已由淶水縣發(fā)展和改革局核實后進行答復至此專欄，請您及時查閱。
來信主題：
淶水縣萬榮小區(qū)B10號樓開發(fā)商不繳納稅款不開發(fā)票，何時給辦房本？？？
來信時間：
2023-11-23 19:11:13
回復:
關(guān)于發(fā)票問題，因反映人與欠繳開發(fā)企業(yè)相關(guān)款項，存在經(jīng)濟糾紛，開發(fā)企業(yè)表示待反映人繳清相關(guān)款項可為其開具發(fā)票，并已告知。其次，針對開發(fā)企業(yè)以“契稅”為名義代收的資金問題，淶水縣稅務(wù)局從未委托、授權(quán)榮盛地產(chǎn)淶水縣分公司代收契稅和印花稅。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，該事項中契稅的繳納義務(wù)人為購房業(yè)主而非房地產(chǎn)商。如果業(yè)主委托房地產(chǎn)公司代為繳納契稅，雙方應(yīng)就委托內(nèi)容達成一致。反映人在收房時將相關(guān)款項交給開發(fā)商屬個人行為，我單位已督促開發(fā)企業(yè)為反映人盡快代為繳納或退還代收資金。開發(fā)商承諾，待反映人繳清相關(guān)欠款后為其代繳契稅。若房地產(chǎn)商未按照委托協(xié)議代企業(yè)將相關(guān)款項及時繳納至稅務(wù)機關(guān)，產(chǎn)生的糾紛建議應(yīng)由司法部門裁決。綜上所述，待反映人與開發(fā)企業(yè)經(jīng)濟糾紛解決后，開發(fā)企業(yè)即可為反映人開具發(fā)票，代為繳納契稅。待開發(fā)商開具發(fā)票后殼前往相關(guān)職能部門辦理房產(chǎn)證后續(xù)流程。
回復單位：國家稅務(wù)總局淶水縣稅務(wù)局
回復時間：2023年11月29日
回復單位：國家稅務(wù)總局淶水縣稅務(wù)局
回復時間：2023年11月29日