互動(dòng)交流
回應(yīng)關(guān)切
我要留言
信件總數(shù)1204件 已受理件數(shù)507件 已辦結(jié)件數(shù)697件
2025年第一季度接收公眾來信31封，辦結(jié)24封
來信主題：
淶水縣萬泰鑫城嘉園至今沒有通燃?xì)猓f泰公司也不給回應(yīng)，這個(gè)哪個(gè)部門負(fù)責(zé)啊？尤其是疫情期間，家里煤氣沒有了很麻煩。希望縣相關(guān)部門能夠介入溝通，避免造成不必要的混亂。
來信時(shí)間：
2022-11-12 08:49:21
回復(fù):
已與網(wǎng)民王先生電話溝通并合理解釋，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)公司去跟燃?xì)夤厩⒄勅細(xì)夤芫W(wǎng)接駁事宜，接駁燃?xì)夤芫W(wǎng)是市場行為。反映人表示理解。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年11月16日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年11月16日
來信主題：
您好，我想反映一下，府前街上路邊一直有綠化樹，提升了路邊的景色和城市形象，但是最近我發(fā)現(xiàn)路邊樹木枝干較長，需要進(jìn)一步修建以提升形象。
來信時(shí)間：
2022-11-07 10:51:14
回復(fù):
您好！感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督和支持。
目前府前街正在進(jìn)行道路提升，為了不造成交叉作業(yè)帶來的安全隱患，待道路提升完成，我局將進(jìn)行修剪工作安排。再次感謝您!
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年11月10日
目前府前街正在進(jìn)行道路提升，為了不造成交叉作業(yè)帶來的安全隱患，待道路提升完成，我局將進(jìn)行修剪工作安排。再次感謝您!
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年11月10日
來信主題：
我經(jīng)常晚上從益民路經(jīng)過，發(fā)現(xiàn)益民路上路燈經(jīng)常發(fā)生閃爍或者不亮的問題，為路人帶來了不便，需要盡快維修，請(qǐng)政府盡快解決為盼。
來信時(shí)間：
2022-11-07 10:42:18
回復(fù):
您好，感謝您對(duì)淶水城市建設(shè)的關(guān)注，您反映的問題目前已經(jīng)處理完畢，不亮燈問題已解決，目前照明正常。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年10月10日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年10月10日
來信主題：
我是華海明珠小區(qū)的一名業(yè)主，本小區(qū)大門設(shè)有進(jìn)出兩個(gè)口，但小區(qū)只留一個(gè)進(jìn)口用作進(jìn)出，另一個(gè)長期停用，本小區(qū)業(yè)主多次與物業(yè)進(jìn)行溝通，物業(yè)以疫情防控為由拒絕敞開兩個(gè)口，這為業(yè)主帶來了極大的不便，且經(jīng)常造成擁堵問題，希望相關(guān)部門予以關(guān)注解決。
來信時(shí)間：
2022-11-07 10:37:02
回復(fù):
經(jīng)調(diào)查，由于疫情原因，小區(qū)防疫值班單位要求關(guān)閉一個(gè)出口，目前沒有接到解除通知，待疫情穩(wěn)定后，可申請(qǐng)解除封閉，疫情期間造成的不變，敬請(qǐng)諒解。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年11月10日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年11月10日
來信主題：
淶水怡景家園不動(dòng)產(chǎn)登記證辦理問題
來信時(shí)間：
2022-10-17 18:18:58
回復(fù):
淶水縣怡景家園小區(qū)由高碑店景輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，經(jīng)查，因該小區(qū)沒有完成竣工驗(yàn)收手續(xù)，不具備登記條件，待該項(xiàng)目竣工驗(yàn)收手續(xù)完成，辦理產(chǎn)權(quán)證的手續(xù)齊全后，業(yè)主和企業(yè)可以正常申請(qǐng)辦理產(chǎn)權(quán)證。
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時(shí)間：2022年10月20日
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時(shí)間：2022年10月20日
來信主題：
您好，我是華海明珠小區(qū)的業(yè)主代表，我發(fā)現(xiàn)本小區(qū)存在垃圾清掃不及時(shí)問題，當(dāng)前，正值季節(jié)交替，且遇大風(fēng)天氣，小區(qū)內(nèi)塵土和落葉較多，希望相關(guān)單位能夠關(guān)注此類問題，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔，進(jìn)一步推進(jìn)幸福小區(qū)建設(shè)。
來信時(shí)間：
2022-10-17 15:31:30
回復(fù):
您好，我單位接到反饋后立即與小區(qū)物業(yè)溝通，因季節(jié)原因小區(qū)內(nèi)樹葉掉落較多，已告知物業(yè)隨時(shí)清理，物業(yè)表達(dá)會(huì)及時(shí)清掃。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年10月20日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年10月20日
來信主題：
淶水縣第一小學(xué)學(xué)生放學(xué)時(shí)間段，小學(xué)門口德成路上存在商戶占道經(jīng)營行為，該時(shí)間段學(xué)生和家長較多，且多使用電動(dòng)車、自行車等交通工具，占道行為極易造成該路段交通擁堵，為人民群眾帶來不便。希望相關(guān)部門予以關(guān)注并及時(shí)解決。
來信時(shí)間：
2022-10-17 15:21:07
回復(fù):
接到此反饋問題后，我局高度重視，堅(jiān)持“人民至上”的理念，立即對(duì)反映問題進(jìn)行核實(shí)，校園路段我局采取人員定時(shí)定崗重點(diǎn)監(jiān)督、重點(diǎn)管控的方法對(duì)發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營問題立即清理，現(xiàn)占道經(jīng)營問題已處置完畢。反映人對(duì)辦理結(jié)果表示滿意。下一步，我局對(duì)城區(qū)主干道、校園路段、公園廣場等重點(diǎn)位置，加大巡查管控力度，采取錯(cuò)時(shí)上下班管理制度，對(duì)各類店外經(jīng)營、流動(dòng)攤點(diǎn)占道現(xiàn)象規(guī)范治理，并建立長效機(jī)制，確保市容市貌整潔有序。
回復(fù)單位：淶水縣城市管理綜合行政執(zhí)法局
回復(fù)時(shí)間：2022年10月20日
回復(fù)單位：淶水縣城市管理綜合行政執(zhí)法局
回復(fù)時(shí)間：2022年10月20日
來信主題：
淶水縣悅府家園回遷房屬于什么性質(zhì)，能買賣交易嗎？
來信時(shí)間：
2022-10-16 16:24:24
回復(fù):
您好，經(jīng)調(diào)查淶水縣悅府家園由淶水鵬潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè)，該小區(qū)回遷房性質(zhì)為市場化商品房，產(chǎn)權(quán)來源為回遷安置房，回遷房在產(chǎn)權(quán)登記后可以正常交易。
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時(shí)間：2022年10月19日
回復(fù)單位：淶水縣自然資源和規(guī)劃局
回復(fù)時(shí)間：2022年10月19日
來信主題：
濱河新東城小區(qū)樓頂?shù)牟讳P鋼護(hù)欄一到風(fēng)季吹的護(hù)欄嗡嗡的響一直（我查的結(jié)果是不銹鋼的護(hù)欄太薄了）在震，住頂樓感覺屋子都在震，窗戶封閉著，聲音也特別的大，從前年就跟物業(yè)提出來怎么解決的問題，至今未有人管，或者修修理，還有屋頂?shù)臉撬┧畣栴}，3個(gè)月了也一直不給處理！
來信時(shí)間：
2022-10-11 10:07:50
回復(fù):
針對(duì)上述問題，我局已責(zé)成建設(shè)單位河北旭嘉房地產(chǎn)開發(fā)有限公安排維修更換事宜，由于該樓棟已過質(zhì)保期，目前建設(shè)單位正在積極籌措資金，選擇施工隊(duì)伍，對(duì)小區(qū)所有樓棟進(jìn)行統(tǒng)一維修整改。
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年10月14日
回復(fù)單位：淶水縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
回復(fù)時(shí)間：2022年10月14日
來信主題：
悅府9號(hào)院（民安家園）小區(qū)，水費(fèi)、電費(fèi)無法網(wǎng)上繳納，費(fèi)用繳納及余量查詢很不方便。天然氣應(yīng)2020年8月正常使用，但是到現(xiàn)在遲遲未通氣，給居民生活帶來諸多不便，望各領(lǐng)導(dǎo)幫忙關(guān)注解決
來信時(shí)間：
2022-10-10 09:42:02
回復(fù):
悅府9號(hào)院（民安家園）小區(qū)屬于淶水縣悅府物業(yè)管理有限公司，供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)隸屬于物業(yè)所有。根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第四十七條供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理范圍，按產(chǎn)權(quán)歸屬確定，該小區(qū)的電力設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理由小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)。如果業(yè)主想從網(wǎng)上繳費(fèi)，需物業(yè)公司對(duì)其電力設(shè)施改造合格后向供電公司移交產(chǎn)權(quán)，由供電公司對(duì)小區(qū)業(yè)主電表免費(fèi)統(tǒng)一更換為智能電表并抄表到戶，方可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)。
經(jīng)縣自來水公司實(shí)地調(diào)查核實(shí)，小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施由開發(fā)商（淶水縣鵬潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）建設(shè)，屬自建供水設(shè)施。該小區(qū)目前為總表管理，與自來水公司的結(jié)算水表位于小區(qū)大門外側(cè)，屬智能遠(yuǎn)傳水表，可辦理網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上查詢等線上業(yè)務(wù)。小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施的運(yùn)營、維護(hù)、管理委托由物業(yè)公司（淶水縣潤澤物業(yè)管理有限公司）負(fù)責(zé)，小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)未依法依規(guī)移交至自來水公司，自來水公司無權(quán)參與小區(qū)內(nèi)部供水設(shè)施管理事宜。（政策依據(jù)：《河北省城鎮(zhèn)供水用水管理辦法》（河北省人民政府令 〔2015〕第8號(hào)）第四章第二十五條之規(guī)定。縣自來水公司已與該小區(qū)自建供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)人（淶水縣鵬潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）和小區(qū)物業(yè)管理人員取得聯(lián)系，告知產(chǎn)權(quán)人可將小區(qū)內(nèi)自建供水設(shè)施組織驗(yàn)收并向自來水公司提出供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)移交申請(qǐng)，由自來水公司直接抄表到戶。
回復(fù)單位：淶水縣水利局
淶水縣供電公司
回復(fù)時(shí)間：2022年10月13日
經(jīng)縣自來水公司實(shí)地調(diào)查核實(shí)，小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施由開發(fā)商（淶水縣鵬潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）建設(shè)，屬自建供水設(shè)施。該小區(qū)目前為總表管理，與自來水公司的結(jié)算水表位于小區(qū)大門外側(cè)，屬智能遠(yuǎn)傳水表，可辦理網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上查詢等線上業(yè)務(wù)。小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施的運(yùn)營、維護(hù)、管理委托由物業(yè)公司（淶水縣潤澤物業(yè)管理有限公司）負(fù)責(zé)，小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)未依法依規(guī)移交至自來水公司，自來水公司無權(quán)參與小區(qū)內(nèi)部供水設(shè)施管理事宜。（政策依據(jù)：《河北省城鎮(zhèn)供水用水管理辦法》（河北省人民政府令 〔2015〕第8號(hào)）第四章第二十五條之規(guī)定。縣自來水公司已與該小區(qū)自建供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)人（淶水縣鵬潤房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）和小區(qū)物業(yè)管理人員取得聯(lián)系，告知產(chǎn)權(quán)人可將小區(qū)內(nèi)自建供水設(shè)施組織驗(yàn)收并向自來水公司提出供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)移交申請(qǐng)，由自來水公司直接抄表到戶。
回復(fù)單位：淶水縣水利局
淶水縣供電公司
回復(fù)時(shí)間：2022年10月13日